В этом разделе Вы найдёте ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о мебели и сотрудничестве с компанией "Орвис", а также советы специалистов, которые помогут Вам сделать правильный выбор и оформить заказ на изготовление или покупку мебели.
Задать интересующий Вас вопрос можно с помощью этой формы обратной связи.
Где купить мебель?
Купить мебель можно по адресу: г. Севастополь, ул.Хрусталёва, 6, ТРЦ "Муссон" г. Севастополь, ул. Вакуленчука д. 29
Как сделать индивидуальный заказ мебели производства "ОРВИС"?
Для оформления индивидуального заказа Вы можете прислать нам схему (подробный рисунок с описанием и размерами) того, что Вы хотите. Но в лучшем варианте, конечно, персонально посетить наш магазин по адресу Хрусталева 6, и на месте с технологом обговорить и просчитать модель. Есть возможность выезда технолога на дом, для произведения замеров. Далее, если Вас устраивает цена и сроки, после предоплаты, утвержденный заказ поступает в производство. Как только заказ готов, с Вами свяжутся, чтобы Вы смогли увидеть и убедиться в качестве готового изделия, а также обговорить условия доставки.
Какой гарантийный срок на вашу мебель?
В нашем магазине представлена мебель различных поставщиков. Гарантийные обязательства предоставляются поставщиком мебели и могут отличаться в зависимости от производителя. Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар в соответствии с действующим законодательством России, в частности, Законом России «О защите прав потребителей». На товары, представленные в наших салонах, распространяется гарантийное обслуживание от производителя/поставщика 12 месяцев.
Какие сроки изготовления мебели после заказа?
Все зависит от сложности заказа и количества изделий. Чаще всего на изготовление уходит до 15 рабочих дней. Если заказ готов раньше, с Вами обязательно свяжутся!
Возможна ли оплата по безналичному расчету?
Конечно! При безналичном расчете - Покупатель оплачивает счет за указанный товар в течение 3 рабочих дней с даты выписки счета. Доставка производится только после зачисления средств на расчетный счет Компании. Покупатель подтверждает факт получения товара своей подписью на бланке товарной накладной. К сожалению, мы не осуществляем оплату товара по карте.
Какие варианты доставки предлагаются? Когда мебель будет доставлена? Какова стоимость доставки?
Наше предприятие имеет собственную службу доставки: мы привезем приобретенную вами мебель к дверям вашего дома. Кроме того, вы можете самостоятельно забрать товар с салона (ОРВИС-ЦЕНТР, Хрусталева 6; ТРЦ "МУССОН"). Дата доставки согласовывается с клиентом и отделом доставки. Доставка может быть произведена уже на следующий день с момента приобретения\готовности изделия. Мы привезем вашу мебель в течение дня, на который была назначена доставка. Как правило, это осуществляется с 09:00 до 18:00. Мы не осуществляем доставку в субботу, воскресенье. Стоимость доставки определяется местом доставки. Занос изделия рассчитывается отдельно.